Pentru fiecare domeniu gazduit exista o limita de 250 de email-uri ce pot fi trimise pe ora, mai exact exista o limita de 4.16 email-uri pe minut. Daca depasiti aceasta limita, majoritatea email-urilor vor returnate cu o eroare de livrare. Daca acest lucru se intampla va dura o perioada pana veti putea transmite din nou email-uri. Va rugam sa asteptati cel putin o ora dupa incident pentru a trimite din nou email-uri.
Orice lista de email-uri mai mare decat 5,000 de adrese necesita o solutie semidedicata sau dedicata, si anume server VPS sau server dedicat.
NOTA: NU este posibil sa trimiteti email-uri in continuu astfel: 250 email-uri pe ora x 24 de ore pe zi
Trimiterea de email-uri catre orice lista mai mare de 900 de adrese de email este permisa doar in perioadele cu incarcare redusa a serverelor. Aceste perioade sunt: Sambata si Duminica, iar de Luni pana Vineri intre orele 01:00AM si 08:00AM.
Toate liste de email trebuie sa fie de tipul Double Opt-In. Asta inseamna ca detinatorul adresei de email si-a exprimat explicit dorinta de a primi email-uri de la dumneavoastra si a confirmat ca adresa respectiva de email ii apartine. Nu permitem trimiterea de email-uri catre liste cumparate sau primite. Trimiterea de email-uri catre astfel de liste va fi interpretata ca SPAM si va duce la suspendarea neconditionata a site-ului dumneavoastra spre stergere.
Orice mesaj de nesolicitat va duce la suspendarea sau stergerea contului respectiv. Avem toleranta zero impotriva trimiterii de email-uri nesolicitate sau altor forme de spam.
Masuri aplicate si caile de contestare
Transmiterea de email-uri nesolicitate afecteaza reputatia adreselor IP utilizate de ROMARG si, prin aceasta, capacitatea tuturor clientilor de a transmite email-uri. Pentru acest motiv, atunci cand este identificata o astfel de situatie, ROMARG poate suspenda Serviciul de indata, fara informare prealabila.
Ulterior aplicarii masurii, ROMARG informeaza Beneficiarul, la adresa de posta electronica asociata Contului de Client, cu privire la masura adoptata, la motivele acesteia si la caile de contestare disponibile. Informarea se realizeaza prin declaratia de motive prevazuta in Contractul de Furnizare Servicii.
Beneficiarul poate contesta masura, transmitand o solicitare motivata la adresa abuse@romarg.com. Aceasta cale ramane disponibila si atunci cand Serviciul este suspendat. Solicitarea este analizata de personalul ROMARG, iar rezultatul ii este comunicat Beneficiarului. Ridicarea masurii intervine atunci cand Beneficiarul dovedeste remedierea situatiei ori atunci cand explicatiile transmise sunt intemeiate. Aceste demersuri nu afecteaza dreptul Beneficiarului de a se adresa instantelor competente.
Analiza situatiilor de acest tip si decizia privind masurile aplicate se realizeaza de catre personalul ROMARG.
Protectia datelor cu caracter personal
In ceea ce priveste datele cu caracter personal cuprinse in listele proprii de email, Beneficiarul are calitatea de operator si raspunde pentru respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 si a Legii nr. 506/2004, inclusiv pentru obtinerea si dovedirea consimtamantului destinatarilor, pentru informarea acestora si pentru asigurarea posibilitatii de dezabonare. ROMARG furnizeaza exclusiv infrastructura tehnica necesara transmiterii.
Ultima actualizare: 31 iulie 2026